Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website, bei Anfragen und bei Buchungen verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage. Grundlage sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das spanische Datenschutzgesetz (Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD) und das spanische Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft (Ley 34/2002, LSSI-CE).

Verantwortlicher

Günter Gössler
Villa Alexander
Calle Manuel Ravelo 19
38683 Puerto de Santiago (Santa Cruz de Tenerife)
Spanien

Telefon: +34 627 62 37 24
E-Mail: h.goessler@gmx.net

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), bei Cookies und Diensten direkt über die Cookie-Einstellungen dieser Website. Für Ihre Anfrage genügt eine E-Mail an h.goessler@gmx.net.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist die spanische Datenschutzbehörde Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden, in Österreich an die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).

Hosting und technischer Betrieb

Hosting

Die Website wird von IK Design & Marketing e.U., Österreich, technisch betreut und auf einem virtuellen Server der World4You Internet Services GmbH, Wolfgang-Pauli-Straße 2/BT 3, 4020 Linz, Österreich, betrieben. Beide verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag und auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf der Website speichert der Server automatisch technische Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, zuvor besuchte Seite (Referrer), Browser und Betriebssystem, HTTP-Statuscode und übertragene Datenmenge. Wir nutzen diese Daten nur, um den Betrieb sicherzustellen, Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt. Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Verschlüsselung

Die Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie am „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie über die Website übermitteln, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

Kontaktaufnahme

Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Reisezeitraum, Anzahl der Erwachsenen und Kinder samt Alter (freiwillig), die gewünschte Unterkunft und Ihre Nachricht. Wir nutzen die Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu machen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen), bei allgemeinen Fragen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Formulardaten werden per E-Mail an uns weitergeleitet und nicht in der Datenbank der Website gespeichert. Den Versand übernimmt das Plugin WP Mail SMTP über den Mailserver unseres Servers (siehe Hosting). Die E-Mails gehen an unser Postfach bei GMX (1&1 Mail & Media GmbH, Deutschland).

Kommt keine Buchung zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens nach 12 Monaten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen, für die Bearbeitung Ihres Anliegens. Es gelten dieselben Rechtsgrundlagen und Löschfristen wie beim Anfrageformular. E-Mails werden auf dem Übertragungsweg nicht immer vollständig verschlüsselt. Senden Sie uns daher keine sensiblen Daten wie Ausweis- oder Kontodaten unverschlüsselt per E-Mail.

WhatsApp

Auf der Website finden Sie einen Link, über den Sie uns per WhatsApp schreiben können. Beim bloßen Besuch der Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, öffnet sich WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Irland. Dabei verarbeitet WhatsApp unter anderem Ihre Telefonnummer, Nachrichten und Metadaten, auch in den USA. Die Nutzung ist freiwillig. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das Anklicken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) beziehungsweise die Anbahnung einer Buchung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon.

Buchung, Zahlung und Aufenthalt

Online-Buchung über Smoobu

Für Buchungen direkt über diese Website nutzen wir das Buchungssystem der Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Deutschland. Das Buchungsmodul ist auf der Seite „Buchen“ per iFrame eingebunden. Beim Laden des Moduls werden Ihre IP-Adresse und technische Daten an Smoobu übertragen. Bei einer Buchung verarbeitet Smoobu in unserem Auftrag Ihre Buchungsdaten, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisezeitraum, Anzahl der Gäste und Ihre Nachricht. Mit Smoobu besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Abschluss und Erfüllung des Beherbergungsvertrags).

Buchung über Booking.com und Airbnb

Sie können die Villa Alexander auch über Booking.com (Booking.com B.V., Niederlande) und Airbnb (Airbnb Ireland UC, Irland) buchen. Für die Verarbeitung auf diesen Plattformen ist der jeweilige Anbieter verantwortlich, es gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Von der Plattform erhalten wir die Daten, die wir für Ihre Buchung und Ihren Aufenthalt brauchen, etwa Name, Kontaktdaten, Reisezeitraum und Anzahl der Gäste. Links zu diesen Plattformen auf unserer Website übertragen erst beim Anklicken Daten an den Anbieter.

Zahlung

Auf dieser Website werden keine Zahlungen abgewickelt. Sie bezahlen per Rechnung und Banküberweisung oder bei Ankunft. Für jede Buchung verlangen wir eine Anzahlung. Dafür verarbeiten wir Name, Anschrift, Rechnungsdaten, Betrag und bei Überweisungen Ihre Bankverbindung. Beteiligt sind die Banken, über die die Zahlung läuft. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten). Rechnungs- und Zahlungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es das spanische Handels- und Steuerrecht vorschreibt.

Gästeregistrierung (Meldepflicht in Spanien)

Als Vermieter einer Ferienunterkunft in Spanien sind wir nach dem Real Decreto 933/2021 verpflichtet, Daten aller Gäste zu erfassen und innerhalb von 24 Stunden an das spanische Innenministerium (Ministerio del Interior, Plattform SES.Hospedajes) zu übermitteln. Dazu gehören unter anderem Name, Geschlecht, Art und Nummer des Ausweisdokuments, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Reisezeitraum, Anzahl der Reisenden, bei Minderjährigen das Verwandtschaftsverhältnis sowie Angaben zur Zahlungsart. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).

Derzeit erfassen wir diese Daten schriftlich mit einem Meldeformular bei der Ankunft und bewahren die Formulare geschützt vor dem Zugriff Dritter auf. Die Daten werden nach den gesetzlichen Vorgaben 3 Jahre aufbewahrt und danach vernichtet.

Cookies und Einwilligung

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung ein, weil die Website sonst nicht richtig funktioniert (Art. 22 Abs. 2 LSSI-CE, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle anderen Cookies und Dienste, etwa für Statistik, Marketing oder externe Inhalte, laden wir erst nach Ihrer Einwilligung (Art. 22 Abs. 2 LSSI-CE, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Borlabs Cookie

Ihre Einwilligung verwalten wir mit dem Plugin Borlabs Cookie der Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Deutschland. Das Plugin läuft auf unserem Server, die Einwilligungsdaten verbleiben dort.

Borlabs Cookie speichert Ihre Auswahl in einem Cookie in Ihrem Browser (Laufzeit 60 Tage). Zum Nachweis Ihrer Einwilligung protokollieren wir außerdem auf unserem Server den Zeitpunkt, die Version der Cookie-Einstellung, eine zufällige Kennung und die von Ihnen gewählten Services. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Diese Protokolle löschen wir nach 6 Monaten, danach sind sie für den Nachweis nicht mehr erforderlich.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über das Cookie-Symbol am Seitenrand ändern oder widerrufen.

Wir verwenden folgende Kategorien:

• Essenziell: Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl und technisch notwendige Funktionen.
• Statistik: Google Analytics 4.
• Marketing: Google Ads (Conversion-Messung und Remarketing), sobald wir Anzeigen schalten.
• Externe Medien: Google Maps, Smoobu-iFrame

Analyse und Werbung

Die folgenden Google-Dienste werden erst geladen, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen zustimmen. Anbieter ist jeweils die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Site Kit by Google

Das WordPress-Plugin Site Kit verbindet die Website mit Google-Diensten und bindet das Google-Tag (gtag.js) für Google Analytics ein. Das Plugin selbst setzt für Besucher keine Cookies. Das Google-Tag wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

Google Analytics 4

Mit Google Analytics 4 werten wir aus, wie die Website genutzt wird, etwa welche Seiten aufgerufen werden, wie lange Besucher bleiben, über welche Wege sie kommen und ob eine Anfrage oder Buchung gestartet wird. Dazu werden Cookies gesetzt und Daten wie ungefährer Standort, Gerät, Browser und Nutzungsverhalten verarbeitet. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nach Angaben von Google nicht dauerhaft gespeichert, sondern nur zur Ableitung des ungefähren Standorts verwendet. Die Aufbewahrungsdauer für Daten, die mit Cookies, Nutzerkennungen oder Werbe-IDs verknüpft sind, ist in unserem Konto für Ereignisdaten auf 2 Monate und für Nutzerdaten auf 14 Monate eingestellt. Danach werden sie automatisch gelöscht. Auswertungen mit aggregierten Daten sind davon nicht betroffen.

Google Ads: Conversion-Messung und Remarketing

Wenn wir Anzeigen bei Google Ads schalten, kann Google Analytics 4 mit unserem Google-Ads-Konto verknüpft werden. So können wir messen, ob Besucher nach dem Klick auf eine Anzeige eine Anfrage oder Buchung starten (Conversion-Messung). Außerdem können Besucher dieser Website in Zielgruppen aufgenommen werden, dennen Google später Anzeigen der Villa Alexander zeigt (Remarketing). Dafür werden Cookies und Online-Kennungen verwendet.

Diese Verarbeitung findet nur statt, wenn Sie in unserem Cookie-Banner der Kategorie „Marketing“ zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihrer Zustimmung werden dafür keine Daten an Google übermittelt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Auswahl über das Cookie-Symbol am Seitenrand ändern. Angaben zum Anbieter und zur Datenübermittlung in Drittländer finden Sie im Abschnitt zu Google Analytics.

Externe Inhalte und Links

Schriftarten

Die Schriftarten dieser Website sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

Social-Media-Links

Auf der Website verlinken wir auf unsere Profile in sozialen Netzwerken. Es handelt sich um einfache Links, nicht um eingebettete Inhalte. Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken. Dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks.

Theme und weitere Plugins

Die Website basiert auf WordPress und dem Theme Avada (ThemeFusion). Theme, Skripte und Schriften werden von unserem Server geladen. An den Theme-Anbieter werden keine Besucherdaten übertragen.

WP VR stellt den 360°-Rundgang durch die Villa dar. Panoramabilder und Skripte liegen auf unserem Server. Die Statistikfunktion des Plugins ist deaktiviert, es werden dabei keine Besucherdaten gespeichert.

Yoast SEO erzeugt Seitentitel, Beschreibungen und technische Angaben für Suchmaschinen. Das Plugin setzt für Besucher keine Cookies und erhebt keine Besucherdaten.

Google Search Console zeigt uns, wie die Website in der Google-Suche gefunden wird. Wir erhalten dabei nur zusammengefasste Daten ohne Personenbezug. Auf der Website werden dafür keine Cookies gesetzt.

Einen Newsletter, Kundenkonten oder eine Kommentarfunktion gibt es auf dieser Website derzeit nicht.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Die konkreten Fristen finden Sie bei den einzelnen Abschnitten. Danach werden die Daten gelöscht oder vernichtet.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026